Ogni ordine viene preparato e spedito lo stesso giorno o il successivo * (lunedì - venerdì)

Tempi di consegna 



Tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì fino alle  11.00 saranno spediti il giorno stesso.

Gli ordini ricevuti dopo le 12.00 verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e i giorni festivi saranno spediti il primo giorno lavorativo
 Tempi di consegna per l'Italia e la Svizzera: 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre il giorno di spedizione Una volta spedito, Wannaccess ti notificherà un numero di monitoraggio del pacco. È possibile tracciare la spedizione del tuo ordine con il numero riportato sulla tua ricevuta. I tempi di consegna del prodotto ordinato sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore, delle condizioni di traffico… 
Nessuna responsabilità può essere imputata a Wannaccess in caso di ritardo nella consegna del prodotto.

In caso di consegna al di fuori dell’Unione europea, il Cliente è considerato importatore ufficiale ed è tenu to a rispettare le normative del paese di ricezione della merce.

Le eventuali tasse e i dazi doganali dovuti nel momento in cui la merce arriva a destinazione sono a carico del Cliente e sono di sua responsabilità.

La società Wannaccess non è tenuta a fornire l’importo dei dazi né delle tasse dovute.

Consegna in ufficio:

Se richiedi la consegna sul luogo di lavoro, ti preghiamo di contattarci direttamente in ufficio. Pertanto, non è possibile presentare reclamo se il pacco è stato consegnato alla propria azienda e non è stato raggiunto.

In caso di mancata consegna, Wannaccess annullerà l'ordine e rimborserà il tuo acquisto entro 7 giorni. Wannaccess effettuerà il rimborso del tuo pagamento dedotto dei costi di trasporto Go Port + 15 EUR legati ai costi d’imballaggio e spedizione.

RITORNI:

Dato che tutti possono cambiare idea ... Se il prodotto da te ordinato non ti soddisfa e vuoi avvalerti del diritto di recesso, Hai entro 30 giorni dopo la ricezione dell'articolo per il ritorno (in perfette condizioni, non utilizzato, con la sua etichetta e confezione originale) in conformità con i Nostri termini e condizioni di vendita.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero nei seguenti casi : danneggiamento del prodotto / mancanza o danneggiamento dell’imballo originale. Il venditore rifiuterà qualunque articolo danneggiato che non sia stato oggetto di contestazioni o riserve espresse da parte del Cliente al momento della consegna. In caso di recesso entro 14 giorni, puoi scegliere tra un cambio, un rimborso o un credito.

In caso di recesso entro 30 giorni (esclusi in periodi dei saldi o articoli in promozione), puoi scegliere tra un cambio con un articolo identico (prezzo, colore, dimensioni) o un credito valido per 6 mesi. L'unico costo che il consumatore sostiene in connessione con il recesso dal contratto, è il costo di restituzione del prodotto (costi di spedizioni iniziali + costi del ritorno)

Come procedere?

Per un ritorno entro 14 giorni, con il rimborso dell’articolo : inserire la richiesta sul website, nel tuo proprio account cliente.

Per un ritorno entro 30 giorni, avrai la scelta tra un cambio / un credito Richiesta da inviare via una mail a info@wannaccess.com, indicando:  

Il tuo nome  

 Il numero di riferimento Wannaccess (indicato sulla consegna e nel tuo account cliente)   

La designazione del articolo da ritornare / cambiare   

La tua scelta: cambio (con il nome e il colore dell’articolo desiderato) o il credito Il rimborso é possibile quando l'articolo viene restituito entro 14 giorni dopo la consegna.

2 / Ti Spediremo entro 24 ore un numero di ritorno da compilare e aggiungere nel pacco.

3 / Inviaci il tuo articolo.

4 / Appena ricevuto, l’articolo verrà controllato e sostituito Attenzione: Hai entro 14 giorni dopo la ricezione dell'articolo per il ritorno e il cambio (per un prodotto in perfette condizioni, non utilizzato, con la sua etichetta e confezione originale) secondo i Nostri termini e condizioni di vendita.

Se il prodotto viene ritornato macchiato, utilizzato, senza la sua etichetta…

Wannaccess non procederà al cambio o al rimborso dell’articolo ma consentirà a restituire una parte delle spese di spedizione indipendentemente dal peso, quantità e dimensioni del vostro ordine, pari a EUR 15.00.

Un reclamo ricevuto dopo 14 giorni ma prima di 30 giorni dopo la ricezione dell'articolo, non verra rimborsato. Un credito dell’importo corrispondente ti sarà assegnato.

Un messaggio di conferma Ti sarà inviato.