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Spedizioni e recesso

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Gli ordini ricevuti dopo le 14.00 verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e i giorni festivi saranno spediti il primo giorno lavorativo
 Tempi di consegna per l'Italia e la Svizzera: 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre il giorno di spedizione Una volta spedito, Wannaccess ti notificherà un numero di monitoraggio del pacco. È possibile tracciare la spedizione del tuo ordine con il numero riportato sulla tua ricevuta. I tempi di consegna del prodotto ordinato sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore, delle condizioni di traffico… 
Nessuna responsabilità può essere imputata a Wannaccess in caso di ritardo nella consegna del prodotto.

Costi di spedizione Consegna Colissimo (raccomandata contro firma) : 3 – 6 giorni dalla spedizione Consegniamo gli ordini nei Paesi Europei (UE) per EUR 5,99. Per gli ordini superiori a EUR 150, la spedizione è gratis.

Per la Svizzera : EUR 9.99 In caso di consegna al di fuori dell’Unione europea, il Cliente è considerato importatore ufficiale ed è tenu to a rispettare le normative del paese di ricezione della merce.

Le eventuali tasse e i dazi doganali dovuti nel momento in cui la merce arriva a destinazione sono a carico del Cliente e sono di sua responsabilità.

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In caso di mancata consegna, Wannaccess annullerà l'ordine e rimborserà il tuo acquisto entro 7 giorni. Wannaccess effettuerà il rimborso del tuo pagamento dedotto dei costi di trasporto Go Port + 15 EUR legati ai costi d’imballaggio e spedizione.

RITORNI:

Dato che tutti possono cambiare idea ... Se il prodotto da te ordinato non ti soddisfa e vuoi avvalerti del diritto di recesso, Hai entro 30 giorni dopo la ricezione dell'articolo per il ritorno (in perfette condizioni, non utilizzato, con la sua etichetta e confezione originale) in conformità con i Nostri termini e condizioni di vendita.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero nei seguenti casi : danneggiamento del prodotto / mancanza o danneggiamento dell’imballo originale. Il venditore rifiuterà qualunque articolo danneggiato che non sia stato oggetto di contestazioni o riserve espresse da parte del Cliente al momento della consegna. In caso di recesso entro 14 giorni, puoi scegliere tra un cambio, un rimborso o un credito.

In caso di recesso entro 30 giorni (esclusi in periodi dei saldi o articoli in promozione), puoi scegliere tra un cambio con un articolo identico (prezzo, colore, dimensioni) o un credito valido per 6 mesi. L'unico costo che il consumatore sostiene in connessione con il recesso dal contratto, è il costo di restituzione del prodotto (costi di spedizioni iniziali + costi del ritorno)

Come procedere?

Per un ritorno entro 14 giorni, con il rimborso dell’articolo : inserire la richiesta sul website, nel tuo proprio account cliente.

Per un ritorno entro 30 giorni, avrai la scelta tra un cambio / un credito Richiesta da inviare via una mail a info@wannaccess.com, indicando:  

Il tuo nome  

 Il numero di riferimento Wannaccess (indicato sulla consegna e nel tuo account cliente)   

La designazione del articolo da ritornare / cambiare   

La tua scelta: cambio (con il nome e il colore dell’articolo desiderato) o il credito Il rimborso é possibile quando l'articolo viene restituito entro 14 giorni dopo la consegna.

2 / Ti Spediremo entro 24 ore un numero di ritorno da compilare e aggiungere nel pacco.

3 / Inviaci il tuo articolo.

4 / Appena ricevuto, l’articolo verrà controllato e sostituito Attenzione: Hai entro 14 giorni dopo la ricezione dell'articolo per il ritorno e il cambio (per un prodotto in perfette condizioni, non utilizzato, con la sua etichetta e confezione originale) secondo i Nostri termini e condizioni di vendita.

Se il prodotto viene ritornato macchiato, utilizzato, senza la sua etichetta…

Wannaccess non procederà al cambio o al rimborso dell’articolo ma consentirà a restituire una parte delle spese di spedizione indipendentemente dal peso, quantità e dimensioni del vostro ordine, pari a EUR 15.00.

Un reclamo ricevuto dopo 14 giorni ma prima di 30 giorni dopo la ricezione dell'articolo, non verra rimborsato. Un credito dell’importo corrispondente ti sarà assegnato.

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